O Instituto Alicerce pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 34.521.488/0001-14, agradecemos o seu interesse pelos nossos serviços e queremos deixar claro que a privacidade dos seus dados é muito importante para nós, razão pela qual elaboramos as presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDADE. Aqui você saberá como ocorre nosso processo de coleta, utilização e compartilhamento de seus dados. A partir do momento em que você acessar nosso site e inserir seus dados em nosso formulário, automaticamente concordará irrestritamente com essas Políticas de Privacidade.

DA COLETA DE DADOS

Para que possamos fornecer o melhor serviço, talvez seja necessário que o USUÁRIO preencha nosso formulário e para tanto forneça alguns dados considerados pessoais e sensíveis. 

Dados pessoais são todos aqueles capazes de identificar e localizar uma pessoa.

No formulário, os dados serão fornecidos pelo próprio USUÁRIO através de sua interação com o Instituto Alicerce.

Nós sempre teremos um motivo para colher os dados de nossos USUÁRIOS e o seu fornecimento sempre será opcional ou voluntário.

OS DADOS QUE COLETAMOS

Nós do Instituto Alicerce poderemos coletar os seguintes dados de nossos Usuários no momento do preenchimento do formulário:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Whatsapp

Nós também poderemos colher informações referentes a sua máquina e navegação, tais como:

• Informações do computador ou dispositivo móvel que você esteja usando;
• Endereço IP;
• Sistema operacional;
• Sistema de rede;
• Tipo de navegador e configurações;
• localização do nosso servidor;
• Pagamentos, configurações de conexão, erros e mau funcionamento relacionado à navegação;
• Qualquer informação que seja necessária para efeitos fiscais;
• Informações de localização (geolocalização de seu dispositivo móvel), sempre mediante consentimento.

DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS

O Instituto Alicerce utiliza os dados de seus USUÁRIOS para:

I.  Personalizar sua experiência conosco;

II. Pesquisar e desenvolver produtos cada vez melhores para nossos Usuários;

III. Tomar conhecimento das necessidades e serviços que ele precisa naquele momento;

IV. Melhorar nossas ações de marketing visando proporcionar aos Usuários uma experiência cada vez melhor ao utilizar nossa plataforma;

Nós do Instituto Alicerce poderemos utilizar serviços de terceiros para ajudar sempre no intuito de fornecer o melhor serviço.

DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nós poderemos compartilhar seus dados em diversas situações e é importante que você saiba em quais.

Poderemos divulgar informações do USUÁRIO internamente para, principalmente, oferecer novos produtos e serviços; atender a legislação e órgãos e/ou autoridades de qualquer esfera judicial.

DOS COOKIES

Os cookies armazenam dados que são utilizados como identificadores exclusivos e anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados no sistema interno do seu computador e/ou smartphone.

Nós do Instituto Alicerce utilizaremos cookies que poderão ser de sessão, ou persistentes. Para excluir esses cookies persistentes, será necessário apagá-los ou que eles expirem.

Você, USUÁRIO do Instituto Alicerce, é livre para recusar a maioria dos nossos cookies, mas escolher remover ou desabilitar nossos cookies pode interferir em sua experiência de navegação e interferir, inclusive, na possibilidade de preenchimento de nossos formulários. 

O provedor de serviços que utilizamos também poderão colocar cookies em seus dispositivos, sempre visando fornecer informações mais detalhadas do uso que nossos usuários fazem da plataforma, bem como relatórios e análises.

DO ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pelo Instituto Alicerce serão armazenados no banco de dados do site, seguindo os princípios da legislação pertinente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13709/2018) e para tanto nos comprometemos a:

Manter sigilo de todas as informações cedidas pelo Usuário, garantido que elas só serão utilizadas para o que aqui informamos. 

Manter sistema e processos internos que garantam a preservação dos dados dos Usuários, observando sempre as premissas de toda a legislação.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e nós nos comprometeremos a não fornecer as informações dos nossos usuários a terceiros, exceto nos casos descritos na presente política, empregando nossos melhores esforços para a proteção das informações destes.

Nos casos em que haja indício de ato ilícito e requeridas por qualquer autoridade policial, por exemplo, as informações do USUÁRIO poderão ser repassadas por nós, sem que o referido ato constitua qualquer violação de sigilo.

Nós poderemos manter os dados pessoais do USUÁRIO armazenados pelo tempo por pelo menos 5 anos após o preenchimento de nossos formulários.

Nós usaremos todas as medidas cabíveis para garantir a segurança e confidencialidade de seus dados, sendo elas, mas não somente, as que abaixo constarem:

• Prevenir qualquer acesso físico não autorizado, danos e interferências 
• Informações e áreas de processamento de informações.
• Controles de acesso.
• Outras medidas para mitigar os riscos identificados durante o processo de avaliação de riscos.

Todavia, importante mencionar que ao considerar que nenhum sistema de segurança é infalível, o Instituto Alicerce se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e /ou prejuízos decorrentes de falhas ou invasões ao banco de dados, desde que tenha tomado todas as formas de segurança.

DO CONTROLE DOS SEUS DADOS

O USUÁRIO de nosso site poderá solicitar a exclusão, alteração e/ou restrição de seus dados e para tanto se faz necessário saber que:

Excluir dados significa a possibilidade de exclusão de seus dados pessoais que nós do Instituto Alicerce não temos o dever legal de manter e, uma vez que alguns dos dados são necessários para o nosso fornecimento de serviços, você não poderá usar nossos serviços após a exclusão; 

Alteração ou correção de dados: Você poderá solicitar alteração ou correção de dados.

Você poderá restringir o uso de seus dados, caso não tenhamos o direito legal de continuar a usá-los ou para limitar o nosso uso deles.

Você poderá solicitar uma cópia de seus dados pessoais sempre que desejar.

DAS DEMAIS CONDIÇÕES GERAIS

O USUÁRIO poderá a qualquer momento consultar e alterar ou pedir alteração de toda informação contida em nosso sistema. 

Caso deseje restem dúvidas ou queira obter informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade, contate-nos através do e-mail [email protected]